Оферта и договор на подписку сервиса Quantum Cloud

Сервис для проведения интеллектуальных игр «Quantum Cloud» предлагает заключить договор на условиях оферты.

1. Клиенты

Клиенты – лица, зарегистрировавшиеся в сервисе «Quantum Cloud» и/или приобретающие подписку на использование платных функций сервиса «Quantum Cloud».

2. Акцепт оферты

Договор заключается с момента акцепта – совершения оплаты за подписку на использование платных функций сервиса «Quantum Cloud».

3. Изменение оферты

Компания вправе изменить оферту и договор. Изменения вступают в силу через 5 дней с момента публикации на сайте https://play.qgame.online/offer

4. Предмет договора

Предмет договора – подписки на платные функции сервиса «Quantum Cloud».

5. Цена

Стоимость товара не включает комиссию банков и платежных систем. Комиссию клиент оплачивает сам и за свой счет. Узнать комиссию можно на момент оплаты покупки на стороне платежной системы и/или банка.

Стоимость товара может быть изменена в любой момент без специального уведомления. Актуальная стоимость товара указана в разделе «Покупка подписок» в личном кабинете пользователя. Приобретая товар, клиент принимает его актуальную стоимость на момент покупки.

6. Способ оплаты

Клиент оплачивает товар через платежную систему «Яндек.Деньги», куда перенаправляется при нажатии на кнопку «Перейти к оплате».

Компания и клиент не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг.

7. Получение товара

Клиент получает доступ к платным функциям сервиса «Quantum Cloud» сразу после успешного совершения оплаты за подписку.

8. Возврат товара

Возврат средств возможен в случае, если подписка не была фактически использована – пользователь не использовал функции сервиса и не было начато ни одной игры. Возврат средств осуществляется тем же платежным методом, который был использован при оплате, за вычетом расходов на осуществление возврата.

9. Простой сервиса

В случае, если простой сервиса длительностью более 24 часов (сервис не доступен) происходит по вине компании (за исключением случаев, когда простой происходит по вине хостинг-провайдера и иных сторонних сервисов, использующихся в работе сервиса), то клиенту, обладающему «Commercial » подпиской, компенсируется фактическое время простоя в виде дополнительно начисляемого времени подписки, кратного одному дню. Клиенту, обладающему «Lite» подпиской, время простоя не компенсируется.

10. Особые условия

Компания предоставляет вопросную базу «как есть», без гарантии уникальности вопросов и не отвечает за качество вопросов. Все, либо часть вопросов, могут быть в том или ином виде взяты из общедоступных источников.

Вопросы, загружаемые пользователем на сайт play.qgame.online, могут быть использованы в дальнейшем на усмотрение администрации сервиса без специального уведомления (в т. ч. попасть в общедоступную вопросную базу «Вопросы Quantum»).

В рамках сервиса компания предоставляет только программную часть продукта. Клиент самостоятельно приобретает и/или арендует устройства, необходимые для проведения интеллектуальных игр при помощи сервиса «Quantum Cloud».

Компания не гарантирует работоспособность программного обеспечения (сервиса) на устройствах, не отвечающих минимальным техническим требованиям.

11. Поддержка

Поддержка пользователей осуществляется посредством раздела «Центр поддержки пользователей», доступного из «Личного кабинета».

Пользователю гарантируется ответ на созданный запрос посредством «Системы запросов» не позднее 24 часов с момента подачи запроса, кроме выходных и праздничных дней.

Поддержка посредством «живого чата» и телефонного звонка осуществляется по возможности и не гарантируется.

12. Защита персональных данных

При регистрации клиента в сервисе и заполнении раздела «Пользователь» компания собирает следующие персональные данные: email, номер телефона, ФИО, дата рождения, пол, местоположение.

Клиент разрешает продавцу обрабатывать свои персональные данные для верификации клиента, смены пароля для доступа к сервису и при осуществлении поддержки.

За сохранность реквизитов банковской карты и иных платежных средств клиента отвечает ООО НКО «Яндекс.Деньги».


Полный текст политики конфиденциальности доступен по ссылке: https://play.qgame.online/privacy


ТОО «KazakhInvest Partners»

Адрес: г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 7, БЦ «Нурлы Тау», блок 5А, офис 335

БИН 101040016534

ИИК KZ2994806KZT22034083

АО «Евразийский Банк», БИК EURIKZKA

Директор: Утегулов Асхат Есханович